# 1 Inscription et
Paiement
Sauf mentions spécifiques, un acompte de 25% du montant total du voyage doit être versé
à la réservation, le solde
devant être versé au plus tard 30 jours avant la date du
départ.
Pour une inscription à moins de 30 jours de la
date de départ la totalité du montant du voyage doit être
réglé.
Pour certains programmes le montant de l' acompte et la date pour le
versement du solde peuvent être différents, ils sont alors spécifiés
dans le descriptif.
Si le solde n'est pas versé à la date convenue, le voyage est
considéré comme annulé, sans que l'on puisse se prévaloir de cette
annulation et notamment se voir restituer l’acompte versé.# 2 Prix / prestations, révision
Les descriptifs des voyages catalogués délimitent les prestations incluses
dans le prix.
Pour les voyages sur mesure, c'est votre formulaire de demande et notre
correspondance en retour qui précisent les prestations incluses.
L'accord définitif sur le prix / prestations se fait dans tous les
cas dans la proposition contractuelle de voyage qui vous est
remise.
Les prestations et prix sont détaillés
dans ce document et resteront, sauf événements
exceptionnels invariables après signature du contrat.
# 3 Assurance "Annulation,
Rapatriement, Bagages"
Dans ce domaine, Arelia peut souscrire un contrat d’assurance
pour le compte de ses clients. Il est cependant possible que vous
bénéficiez déjà de ce type de couverture par la police d'assurance
de votre logement ou/et au travers de votre gestionnaire de carte de
paiement. Vérifiez en les modalités avant de nous demander de
souscrire un éventuel complément. Ces assurances ne sont
pas incluses dans le prix des voyages catalogués. En aucun cas,
les assurances souscrites ne sont remboursables.
# 4 Annulation du fait du client:
L’annulation ou la modification émanant du client entraîne le versement
de frais variables selon la nature et la date à laquelle elle
intervient. Plus de 30 jours avant le départ: il sera retenu un
montant forfaitaire de 46 € par personne. L’organisateur se
réserve le droit de facturer en supplément les frais de correspondance
qu’il aurait eu à engager pour
effectuer les réservations.
• Entre 30 jours et 21 jours avant le départ : 25 % du
montant total.
• Entre 20 et 8 jours avant le départ : 50 % du
montant total.
• Entre 7 et 3 jours avant le départ : 75 % du
montant total.
• Moins de 3 jours avant le départ et le jour même du départ il
sera retenu 100 % du montant du voyage. Tout voyage interrompu, ou
abrégé, ne donne lieu à aucun remboursement.
# 5 Cession de contrat
L'acheteur peut céder sa réservation à une personne qui remplit
toutes les conditions requises pour effectuer le voyage ou séjour, tant
que le contrat n'a produit aucun effet.
Il est alors tenu d'informer l'organisateur, par lettre
recommandée avec accusé de réception au plus tard 7 jours avant
le départ.
La personne qui cède son forfait et le cessionnaire sont responsables
solidairement, vis-à-vis de l'organisateur ou du détaillant partie au
contrat, du paiement du solde du prix ainsi que des frais supplémentaires
éventuels occasionnés par cette cession.
|
|
# 6 Règles de prudence
Dans les voyages que nous organisons, il peut advenir certains
risques dus par exemple aux activités, ou à l'éloignement d'un centre
urbain.
Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et
suivre les conseils donnés par l'accompagnateur ou le prestataire.
Il tient aussi à chacun de mesurer et accepter ces risques,
être préparé physiquement, et se protéger en conséquence. Vérifier
que votre assurance couvre les activités pratiquées.
# 7 Formalités avant le départ
Le voyageur est responsable d'effectuer les
formalités nécessaires avant le départ, comme par exemple: pièce
d'identité, visa, vaccination, assurances.
Pour les ressortissants français, Un passeport ou une pièce
d'identité, en cours de validité est nécessaire sur le territoire
Scandinave; ainsi qu'une autorisation de sortie du territoire pour les
mineurs non accompagnés par leurs parents.
Les ressortissants d'autres pays devront s'informer auprès de leur
consulat.
Il n'y a pas lieu de prévoir de moyen de prévention particulier vis à
vis des maladies rencontrées, ou du moins rien de plus que ceux
appliqués en France.
D'éventuels dommages dus à un manquement dans les formalités
nécessaires au voyage ne seraient imputables qu'au voyageur lui même.
# 8 Garanties
Garantie financière:
Arelia justifie des garanties nécessaires propres à assurer, en cas d'insolvabilité ou de
faillite, le remboursement des fonds déposés et le
rapatriement des voyageurs.
A cet effet un dépôt de garantie
est géré par la banque SEB Svenska Enskilda Banken 40504
Göteborg, Suède, sous la référence: GTIR00009429.
Garantie des conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle:
A cet effet, a été
souscrite une police d'assurance auprès de Länsförsäkringar
Hemvärnsgatan 9 Stockholm; contrat d'assurance numéro 9033649*01.
.../... -->
suite
|
